Softloft Market

Vos logiciels, vos licences, votre sécurité — livrés en un clic.

Politiques de confidentialité – Softloft market

1. Qui sommes-nous ?
Softloft Market est une entreprise basée à Marrakech, Maroc, spécialisée dans la vente de logiciels, de clés d’activation et de licences numériques 100 % authentiques. Le respect de votre vie privée est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la réalisation de nos services :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Pays de résidence
  • Numéro WhatsApp
  • Produit souhaité
  • Statut professionnel (étudiant, entreprise, particulier, etc.)

Ces données sont recueillies uniquement via notre formulaire de commande sécurisé ou lors de la
communication directe (WhatsApp, e-mail)

3. Comment utilisons-nous vos données ?
Les données collectées servent à :

  • Traiter et livrer votre commande
  • Vous contacter pour finaliser la vente
  • Gérer le service après-vente et vous accompagner
  • Vous envoyer occasionnellement des newsletters ou promotions
  • Améliorer nos services via des campagnes Facebook Ads et statistiques anonymes

Aucune donnée ne sera vendue, louée ou partagée avec des tiers à des fins commerciales

4. Où sont stockées vos données ?
Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée dans notre base de données, accessible uniquement par notre équipe via un ordinateur local protégé par mot de passe.
Nous ne stockons aucune donnée sur des serveurs tiers ni dans le cloud public. Aucune base de données externe, CMS ou CRM n’est utilisé.

5. Outils de suivi utilisés (Facebook Pixel)
Notre site utilise le Pixel Facebook pour mesurer la performance de nos publicités et améliorer votre expérience utilisateur. Cela permet, entre autres, de :

  • Suivre les conversions
    Optimiser les campagnes publicitaires
  • Créer des audiences personnalisées

Les données collectées via le pixel sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver ce suivi à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou d’un bloqueur de publicités.

6. Communication marketing
Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels uniquement si vous y avez consenti lors de la commande. Ces communications peuvent inclure:

  • Lancement de nouveaux produits
  • Offres spéciales ou réductions
  • Nouveautés concernant Softloft Market

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans chaque e-mail.

7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur au Maroc, vous avez :

  • Le droit d’accès à vos données
  • Le droit de demander leur modification
  • Le droit de vous opposer à leur traitement à des fins marketing
  • Le droit à l’effacement de vos données

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous envoyer une demande à l’adresse :
contact@softloftmarket.com (ou via notre WhatsApp officiel)
Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 72 heures.

8. Sécurité de vos données
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos informations :

  • Accès restreint aux fichiers clients
  • Utilisation d’ordinateurs sécurisés
  • Aucun stockage sur des serveurs publics ou non maîtrisés
  • Aucune installation de cookies tiers inutiles

9. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera visible sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.
Dernière mise à jour : 17juin 2025

10. Contact
Pour toute question, demande ou préoccupation concernant votre vie privée, n’hésitez pas à nous contacter à : contact@softloftmarket.com ou via notre WhatsApp.
📍 Adresse : Marrakech, Maroc